سياسة الخصوصية.

المسؤول عن المعالجة

المسؤول

Webotic SARL AU — مروان موهاشتو

العنوان

332 شارع إبراهيم الروداني، الطابق 5، شقة 21، إقامة ريحانة، المعاريف، الدار البيضاء

البريد

contact@webotic.ma

الهاتف

+212 664 334 542

البيانات المجمعة

تجمع Webotic فئتين من البيانات: البيانات التي تقدمها بشكل طوعي، والبيانات المجمعة تلقائيا أثناء تصفحك.

• استمارة الاتصال: الاسم، البريد، الشركة، الميزانية التقريبية، الرسالة. ترسل عبر /api/send-contact.php إلى contact@webotic.ma.
• كوكيز القياس (Google Tag Manager + GA4): مشاهدات الصفحات، مصدر الزيارة، مدة الجلسة، نوع الجهاز. تفعّل فقط بعد موافقتك الصريحة عبر شريط الكوكيز.
• كوكيز إعلانية (Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Ads): تشتغل داخل حاوية GTM مع Consent Mode v2. غير نشطة حتى تقبل.
• سجلات الخادم: عنوان IP، user agent، الطابع الزمني، URL المطلوب. تحفظ 30 يوما للأمن والتنقيح.

أغراض المعالجة

• الرد على طلبات الاتصال وإنشاء علاقة تجارية (الأساس القانوني: تنفيذ ما قبل التعاقد).
• قياس جمهور الموقع لتحسين المحتوى والبنية (الأساس القانوني: المصلحة المشروعة، مشروطة بالموافقة للكوكيز غير الضرورية).
• تخصيص الإعلانات التي تراها على Meta وGoogle وTikTok (الأساس القانوني: الموافقة الصريحة عبر الشريط).
• أمن الموقع، منع الإساءة، السجلات التقنية (الأساس القانوني: المصلحة المشروعة).

مدد الاحتفاظ

استمارة الاتصال

3 سنوات من آخر تبادل (المدة المعيارية لعميل محتمل B2B في المغرب).

كوكيز GA4

14 شهرا (الإعداد الافتراضي)

كوكيز Meta / TikTok

حتى 13 شهرا (الإعداد الافتراضي للمنصات)

سجلات الخادم

30 يوما

بيانات العميل (عقد نشط)

مدة العقد + 5 سنوات (الالتزامات المحاسبية المغربية)

حقوقك CNDP 09-08 & RGPD

وفقا للقانون المغربي 09-08 وRGPD، تتمتع في كل وقت بالحقوق التالية على بياناتك الشخصية:

• حق الولوج: الحصول على تأكيد أن البيانات المتعلقة بك تتم معالجتها، واستلام نسخة منها.
• حق التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
• حق الاعتراض: رفض معالجة مبنية على المصلحة المشروعة أو التنقيب التجاري.
• حق المحو ("الحق في النسيان"): طلب حذف بياناتك في حدود الالتزامات القانونية للاحتفاظ.
• حق النقل: استلام بياناتك في صيغة منظمة وشائعة الاستعمال.
• حق سحب الموافقة في أي وقت عبر شريط الكوكيز (أيقونة أسفل اليمين) أو عبر contact@webotic.ma.

ممارسة حقوقك

لممارسة أحد هذه الحقوق، اكتب إلى contact@webotic.ma محددا موضوع طلبك ومرفقا وثيقة الهوية. ترد Webotic في أجل أقصاه 30 يوما. إذا لم يرضك الرد، يمكنك تقديم شكاية لدى CNDP (اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي) — https://www.cndp.ma.

الكوكيز وتقنيات التتبع

يستعمل موقعنا حاوية Google Tag Manager (GTM-T37RJ6GX) التي تحمّل، بعد موافقتك، البكسلات التالية:

Google Analytics 4

قياس الجمهور (مع IP-truncation).

Meta Pixel + CAPI

تتبع التحويلات server-side — يقلل من تعرض بياناتك للمتصفحات الخارجية.

TikTok Pixel

تتبع التحويلات لحملات TikTok Ads.

Google Ads Tag

تتبع التحويلات + جمهور إعادة الاستهداف.

النقل خارج المغرب

بعض من مزودي الخدمات التقنيين (Google، Meta، TikTok، GitHub، Brevo) مقرهم في الولايات المتحدة أو الاتحاد الأوروبي. تخضع عمليات النقل لبنود تعاقدية نموذجية للمفوضية الأوروبية (SCC). لا تنقل أي بيانات نحو بلد بدون مستوى حماية ملائم.

تعديلات هذه السياسة

يمكن لـ Webotic تطوير هذه السياسة لتعكس تغييرا قانونيا أو تقنيا أو تنظيميا. تاريخ آخر تحديث معروض في أعلى الصفحة. التعديلات الجوهرية يتم الإشارة إليها عبر شريط الموقع أو بالبريد للعملاء النشطين.