- لماذا تتقاضون أتعابكم بالدرهم وليس بنسبة من ميزانية الإعلانات؟
- لأن نسبة الميزانية الإعلانية تخلق حافزًا مُلتويًا: كلما زاد إنفاقك الإعلاني زاد دخل الوكالة، حتى لو كان ذلك على حساب ربحيتك. الوكالة التي تتقاضى 15% من الميزانية لن تنصحك أبدًا بتخفيض الميزانية في شهر ضعيف، ولن تختبر قنوات أرخص تخدمك أحسن. التسعير بالدرهم الثابت يفصل بين أتعابنا الهندسية وميزانيتك الإعلانية، ويسمح لنا بأن نقول لك صراحةً 'خفِّض هذا الشهر' أو 'أعد توجيه 30% نحو SEO' دون أن نعاقَب على نصيحتنا.
- هل الأسعار المعروضة هي السعر النهائي أم توجد رسوم خفية؟
- الأسعار المعروضة هي 'ابتداءً من'، وكل عرض سعر فعلي يصدر من الورشة يكون مفصَّلًا بنودًا واضحة. لا توجد عندنا 'مصاريف إنتاج' تظهر في الفاتورة الأولى، ولا رسوم 'إدارة منصات' تُضاف لاحقًا. ما لا يدخل ضمن السعر يكون مذكورًا صراحةً قبل التوقيع: ميزانية الإعلانات نفسها تدفعها مباشرة إلى Meta أو Google من بطاقتك، رسوم الأدوات الخارجية (Looker، HubSpot، Shopify) إن لزمت، وإنتاج فيديوهات احترافية حين تكون خارج نطاق UGC.
- ما الفرق بين توظيف ميديا بايير داخلي والاستعانة بورشة ويبوتيك؟
- ميديا بايير داخلي محترف يكلف بين 15 و25 ألف درهم شهريًا في المغرب، إضافة إلى التغطية الاجتماعية والتجهيزات، أي ما يقارب 25 إلى 35 ألف درهم شهريًا تكلفة شاملة. هذا الميديا بايير يعرف منصة واحدة أو منصتين عمومًا، ولن يهندس لك بنية تتبع من جانب الخادم بمفرده. الورشة تمنحك مهندسًا متخصصًا في الميديا بايينغ، ومهندس تتبع، ومحرر SEO، وفريق UGC — كل ذلك بسعر يبدأ من 6 500 درهم شهريًا. الورشة منطقية حتى تبلغ ميزانية إعلانية شهرية حول 500 ألف درهم، عندها يصبح فريق داخلي مدعومًا بورشة استشارية الخيار الأمثل.
- هل يمكنني تجربة الورشة لشهر واحد فقط قبل الالتزام؟
- العقد القياسي عندنا مدة 6 أشهر لأن الميديا بايينغ الجاد يحتاج 3 أشهر على الأقل ليُنتج نتائج مستقرة وقابلة للقراءة. لكن نقترح صيغتين قابلتين للالتزام بدرجة أقل: تدقيق التتبع بـ 4 500 درهم دفعة واحدة (تقرير مكتوب مفصَّل ومكالمة شرح، دون أي التزام)، أو شهر تجريبي بمبلغ ثابت يُحتسب من العقد الكامل إذا اخترت إكمال التعاون. لا نشتغل بعقود شهرية متجدِّدة قابلة للإلغاء في أي لحظة لأنها تدفع الوكالات إلى التركيز على الانطباع قصير المدى بدل النتيجة الحقيقية.
- هل التتبع من جانب الخادم خيار إضافي بسعر منفصل؟
- لا. التتبع من جانب الخادم (GTM SS + Meta CAPI كحد أدنى) مُدرَج في كل عرض شهري للميديا بايينغ منذ اليوم الأول، لأنه ببساطة شرط لا يمكن التفاوض عليه لكي يشتغل الإعلان الرقمي اليوم. منذ iOS ATT في أبريل 2021 فقدت معظم الحسابات بين 15% و20% من تحويلاتها على Meta، وحين تُضاف Safari ITP ومانعات الإعلانات نصل إلى 25% أو 35% من الإشارة الضائعة. الوكالات التي تبيعك التتبع من جانب الخادم كخيار إضافي بـ 5 000 درهم شهريًا تستغل ببساطة جهل العميل بهذا الواقع التقني.
- ماذا يحدث للحسابات الإعلانية والبيانات إذا انتهى التعاون؟
- كل شيء يبقى ملكًا لك بشكل كامل وبلا شرط. حسابات Google Ads وMeta Business Manager وTikTok Ads تكون منذ البداية مفتوحة باسم شركتك، ونحن مجرد مدراء بصلاحيات وصول. عند انتهاء التعاون نسحب صلاحياتنا، ونسلِّم وثيقة تقنية مفصَّلة (بنية التتبع، حملاتك الفعَّالة، نقاط القوة والضعف، الجماهير المحفوظة، النصوص الإعلانية الرابحة)، ونقدم ساعة من التكوين لفريقك الجديد سواء كان داخليًا أو ورشة منافسة. هذا انضباط أخلاقي عندنا لا يتغير.
- هل تشتغلون مع علامات تجارية صغيرة بميزانية أقل من 8 000 درهم شهريًا؟
- بصراحة، نادرًا. الميديا بايينغ تحت سقف 8 000 درهم شهريًا للإعلان على Meta لا يُتيح للخوارزمية ما يكفي من البيانات لكي تتعلَّم وتُحسِّن، وأتعاب الورشة لن تكون منطقية اقتصاديًا للعميل. في هذه الحالة نقترح إحدى ثلاث صيغ: تدقيق التتبع دفعة واحدة لتركيب البنية بشكل صحيح، إنشاء موقع Shopify أو vitrine مع تجهيزه تقنيًا للنمو، أو توصية بثقة بمستقل مغربي محترف نعرفه. الأمانة تتطلب أن نقول 'لا' حين يكون 'نعم' غير مفيد لك.