Fiduciaire & expertise comptable — CasablancaCPL B2B −38 % pour une fiduciaire via Google Ads Search ciblé.
Une fiduciaire de Casablanca voulait des demandes de rendez-vous qualifiées pour la création de société et l'expertise comptable. Webotic a structuré une acquisition Google Ads Search B2B avec landing par service et call tracking.
Client anonymisé à sa demande — les chiffres sont réels, vérifiables sur demande.
- Google Ads
- Landing pages
- Call tracking
- GA4
- LinkedIn Ads
- Looker Studio
Le contexte · une fiduciaire sans canal mesurable
La fiduciaire réalisait l'essentiel de ses nouveaux mandats par recommandation, un flux irrégulier et impossible à piloter. Ses services les plus rentables — création de société, expertise comptable, tenue de comptabilité — visent une clientèle B2B qui compare activement sur Google avant de prendre rendez-vous. Sans campagnes structurées ni suivi des appels, impossible de savoir quelle demande venait de quel effort marketing, ni combien coûtait réellement un client acquis. Les quelques annonces existantes envoyaient tout le trafic vers la page d'accueil, diluant l'intention et gonflant le coût par lead. L'enjeu : transformer une intention de recherche forte en demandes de rendez-vous qualifiées, tout en rendant chaque dirham dépensé attribuable à un résultat concret.
- Acquisition dépendante du bouche-à-oreille, non pilotable.
- Services B2B à forte valeur mal exploités en ligne.
- Trafic envoyé vers l'accueil, intention diluée.
- Aucun suivi des appels ni du coût par client.
Le dispositif · Search B2B, landing par service et call tracking
Webotic a construit des campagnes Google Ads Search structurées par service, avec des groupes d'annonces distincts pour la création de société et l'expertise comptable, adossés à des mots-clés d'intention haute et un solide filet de mots-clés négatifs pour écarter les recherches non professionnelles. Chaque service a reçu sa propre landing page, alignée sur la promesse de l'annonce et centrée sur une seule action : réserver une consultation. Le call tracking a permis d'attribuer chaque appel entrant à la campagne, au mot-clé et à l'annonce d'origine. En complément, un retargeting LinkedIn a réengagé les visiteurs B2B non convertis. Le pilotage s'est fait sur les leads réellement qualifiés, pas sur le simple volume de clics.
- Campagnes Search segmentées par service B2B.
- Landing dédiée par service, une seule action claire.
- Call tracking : chaque appel attribué à sa source.
- Retargeting LinkedIn des visiteurs non convertis.
Les résultats · un coût d'acquisition maîtrisé
En concentrant le budget sur les intentions les plus qualifiées et en coupant le gaspillage via les mots-clés négatifs, le coût par lead B2B a reculé de 38 % par rapport au point de départ. Le nombre de consultations réservées a plus que doublé, avec une hausse de 140 %, portée à la fois par les landing pages dédiées et par le suivi rigoureux des appels. Le call tracking a rendu 100 % des appels attribuables, révélant que le téléphone restait un canal de conversion majeur pour ce type de service. Résultat : un coût par client réellement acquis maîtrisé et prévisible, une base saine pour augmenter le budget en confiance.
- CPL B2B −38 % vs point de départ.
- +140 % de consultations réservées.
- 100 % des appels attribués à leur campagne.
- Coût par client acquis maîtrisé et prévisible.
Pour la première fois, nous savons exactement d'où viennent nos rendez-vous et combien ils coûtent. Les appels tracés ont tout changé : on investit désormais là où ça convertit vraiment.
QUESTIONS FRÉQUENTES
- Pourquoi une landing page par service plutôt qu'une seule ?
- Parce qu'un prospect qui cherche « création société Casablanca » et un autre qui cherche « expert-comptable » n'ont pas les mêmes attentes. Une landing alignée sur l'annonce et centrée sur une seule action augmente le taux de conversion et réduit le coût par lead, là où une page d'accueil générique dilue l'intention.
- À quoi sert le call tracking pour une fiduciaire ?
- Beaucoup de prospects B2B préfèrent appeler plutôt que remplir un formulaire. Sans call tracking, ces appels restent invisibles et non attribués. En traçant chaque appel jusqu'à la campagne et au mot-clé d'origine, on mesure le vrai retour de chaque euro dépensé et on optimise sur les leads qui convertissent réellement.
- Le retargeting LinkedIn est-il utile en B2B local ?
- Oui. Une décision de changer de fiduciaire mûrit rarement au premier clic. Le retargeting LinkedIn permet de rester présent auprès des visiteurs professionnels non convertis — dirigeants, DAF, créateurs d'entreprise — et de les ramener au moment où ils sont prêts à réserver une consultation.
- Combien de temps avant de voir des résultats ?
- Les premières demandes qualifiées arrivent généralement dans les premières semaines. Sur ce dispositif, il a fallu environ 90 jours pour stabiliser les campagnes, écarter le trafic non pertinent et faire baisser le CPL de manière durable. La performance s'améliore ensuite à mesure que la donnée d'attribution s'accumule.